سياسة الخصوصية

هذه ترجمة مقدَّمة للتيسير. في حال وجود أي اختلاف، تكون النسخة الإنجليزية هي المعتمدة.

توضّح هذه السياسة البيانات التي يجمعها تطبيق الهاتف المحمول WiCam (لأندرويد وآيفون، ai.wicam.app) عنك، وأسباب جمعها، ومدى تحكّمك فيها. وهي تشمل التطبيق وخدمة الحسابات التي يقوم عليها، ولا تشمل أي استخدام للكاميرا خارج التطبيق.

باختصار

• تسجّل الدخول باستخدام رقم هاتفك. ويشكّل هذا الرقم والأجهزة التي تسجّل الدخول منها جوهر ما نحتفظ به عنك.
• نحن لا نستقبل الفيديو أو الصوت الخاص بك ولا نخزّنه ولا نشاهده. ينتقل البث المباشر مباشرةً بين هاتفك وكاميرتك، وتُكتب التسجيلات على بطاقة الذاكرة الخاصة بالكاميرا نفسها.
• الوجوه التي تسجّلها تبقى على الكاميرا. تُخزَّن مكتبة الوجوه على عتاد الكاميرا، لا على خوادمنا.
• يمكنك حذف حسابك من داخل التطبيق، أو بطلب ذلك منا. انظر حذف الحساب.

البيانات التي نجمعها

حسابك

البيانات	سبب الاحتفاظ بها
رقم الهاتف	هو هويتك. تسجّل الدخول به عبر رمز يُرسل لمرة واحدة في رسالة نصية؛ ولا توجد كلمة مرور.
سجلات الجلسات — سجل لكل هاتف تسجّل الدخول منه	لإبقائك مسجّل الدخول على كل هاتف، ولتأمين حسابك.
طراز الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق	الدعم الفني، وتحديد تحديث التطبيق الذي نعرضه عليك.
عنوان IP لطلباتك	الأمان: اكتشاف إساءة الاستخدام والحدّ من عدد محاولات تسجيل الدخول.
رمز الإشعارات الفورية (Push)	ليتمكّن هاتفك من استقبال تنبيهات الكاميرا. يُحتفظ برمز واحد لكل هاتف.

كاميراتك

البيانات	سبب الاحتفاظ بها
الرقم التسلسلي للكاميرا والاسم الذي أطلقته عليها	لنعرف الكاميرات التي تملكها.
مالك كل كاميرا، وسجل تغيّرات الملكية	الضمان. يتبع ضمان الكاميرا الكاميرا نفسها، لذا يلزمنا معرفة من يملكها الآن ومن كان يملكها قبل ذلك.
تاريخا بدء الضمان وانتهائه	للوفاء بمطالبات الضمان.
عنوان الكاميرا على الشبكة المحلية، كما يبلّغ عنه التطبيق	يساعد التطبيق على إعادة الاتصال بالكاميرا على شبكتك.

نحتفظ بسجل لأحداث الملكية — متى أُضيفت الكاميرا أو حُرّرت أو شوركت أو نُقلت، ومن قام بذلك. وهذا ما يتيح لفريق الدعم الإجابة عن سؤال “لمن هذه الكاميرا، ومنذ متى؟”، وهو السجل الذي يُبتّ على أساسه في مطالبات الضمان.

بيانات التشخيص

إذا تعطّل التطبيق، يُرسَل تقرير الأعطال إلى خادم Sentry الخاص بنا — وهو عتاد نديره بأنفسنا، لا خدمة أعطال تابعة لجهة خارجية. ويتضمن التقرير الحالة التقنية للتطبيق لحظة تعطّله: الخطأ، ومسار الشيفرة، وطراز جهازك ونظام تشغيله، وإصدار التطبيق. ولا تُنتج الإصدارات النهائية من التطبيق أي سجلات (logs) على الإطلاق، كما تُستبعد عمدًا بيانات الاعتماد والرموز المؤقتة ورموز الإشعارات وكلمات مرور الواي فاي من كل ما يسجّله التطبيق.

ونستخدم كذلك Firebase Analytics وAppMetrica لفهم الشاشات المستخدمة والمواضع التي يكون فيها التطبيق بطيئًا. وتتلقى هاتان الخدمتان أحداث الاستخدام ومعرّفًا للجهاز — لا رقم هاتفك، ولا الفيديو الخاص بك.

البيانات التي لا نجمعها

لهذه القائمة أهمية القائمة السابقة نفسها.

• الفيديو والصوت من كاميراتك. تنتقل الصورة المباشرة مباشرةً بين هاتفك والكاميرا. ولا نشغّل أي مساحة لتخزين الفيديو ولا أي تسجيل سحابي: تبقى التسجيلات على بطاقة microSD في الكاميرا، وعلى هاتفك بالنسبة إلى المقاطع التي تختار تنزيلها.
• محتويات مكتبة الوجوه. تُحفظ الوجوه المسجّلة وصورها على الكاميرا نفسها. ولا نتلقاها أبدًا، ولا يمكننا معرفة من تتعرّف عليه كاميرتك. وعندما تختار صورة وجه من معرض الصور، فإن أداة الاختيار الخاصة بالهاتف لا تسلّم التطبيق إلا الصورة التي اخترتها.
• موقعك. يطلب التطبيق من أندرويد إذن الموقع لسبب واحد فقط: لا يسمح أندرويد لأي تطبيق بعرض شبكات الواي فاي القريبة دون هذا الإذن، والتطبيق يحتاج إلى تلك القائمة لربط كاميرتك بشبكة الواي فاي لديك. ولا يُقرأ موقعك أو يُخزَّن أو يُرسَل أبدًا. أما تطبيق آيفون فلا يطلب إذن الموقع إطلاقًا.
• كلمة مرور الواي فاي. تُمرَّر إلى الكاميرا على شبكتك أنت، على هيئة رمز QR تقرؤه الكاميرا من شاشة هاتفك. ولا تصل إلينا أبدًا.

الأذونات التي يطلبها التطبيق

الإذن	الغرض منه
الكاميرا	مسح رمز QR على كاميرتك، وتصوير الوجه الذي تريد تسجيله.
الميكروفون	التحدث عبر سمّاعة الكاميرا.
الإشعارات	إيصال تنبيهات الكاميرا.
الموقع (أندرويد فقط)	عرض شبكات الواي فاي القريبة أثناء إعداد الكاميرا — انظر أعلاه.
الصور (آيفون فقط)	حفظ لقطة شاشة أو مقطع منزّل في مكتبة الصور. يطلب التطبيق إذن الإضافة فقط، ولا يطلب قراءة صورك أبدًا.
الظهور فوق التطبيقات الأخرى (أندرويد فقط)	نافذة البث المباشر العائمة.
الشبكة المحلية (آيفون فقط)	العثور على كاميراتك والاتصال بها على شبكة الواي فاي لديك.

يُطلب كل إذن عندما تحتاج إليه الميزة المعنية، ورفض أي إذن يعطّل تلك الميزة وحدها.

الأطراف الأخرى المعنية

الطرف	ما يتلقاه	السبب
Kavenegar (بوابة الرسائل النصية)	رقم هاتفك والرمز المؤقت	إرسال رمز تسجيل الدخول إلى هاتفك برسالة نصية.
Google (Firebase Cloud Messaging)	رمز الإشعارات الخاص بك والتنبيه المراد إيصاله	إيصال الإشعارات إلى أندرويد وآيفون.
Google (Firebase Analytics) وAppMetrica	أحداث الاستخدام ومعرّف للجهاز	تحليلات المنتج.

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية، ولا نشاركها لأغراض إعلانية.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

• حسابك وسجلات كاميراتك: طوال مدة وجود حسابك.
• سجلات الضمان: طوال مدة الضمان وفترة معقولة بعدها، لأن الضمان التزام قد يتعيّن علينا إثباته.
• سجلات أحداث الملكية: يُحتفظ بها بوصفها سجل التدقيق الذي تستند إليه قرارات الضمان والدعم.
• تقارير الأعطال: على خادمنا الخاص، لفترة تشخيص محدودة.

عند حذف حسابك، يُغلق الحساب وتُزال روابطك بكاميراتك. ويبقى ضمان كل كاميرا مرتبطًا بالكاميرا لا بك، ليتمكّن المالك التالي من مواصلته.

حذف الحساب

أمامك طريقان، ولكليهما الأثر نفسه:

1. من داخل التطبيق — الإعدادات، ثم حذف الحساب.
2. عبر الويب — صفحة حذف الحساب.

يؤدي حذف حسابك إلى تسجيل خروجك من جميع الأجهزة، وإزالة روابطك بكاميراتك (تُحرَّر الكاميرات التي تملكها، مع بقاء ضماناتها سارية للمالك التالي)، ومسح عناوين IP التي كنا نخزّنها. ولا يمكن التراجع عن ذلك: فتسجيل الدخول مجددًا بالرقم نفسه لا يعيد الحساب القديم.

كيف نحمي بياناتك

• تمرّ جميع الاتصالات بين التطبيق وخدماتنا عبر بروتوكول TLS. وتحظر الإصدارات النهائية من تطبيق أندرويد الاتصالات غير المشفّرة على مستوى نظام التشغيل، ولا تثق إلا بجهات إصدار الشهادات المعتمدة في النظام، فلا تستطيع شهادة وكيل (proxy) مثبّتة على الهاتف قراءة الاتصالات خفيةً.
• تُحفظ رموز تسجيل الدخول الخاصة بك في مساحة تخزين محمية على الهاتف، وتُستثنى من النسخ الاحتياطي السحابي ومن النقل من هاتف إلى آخر، فلا يمكن أن تغادر جهازك ضمن نسخة احتياطية.
• لا تكتب الإصدارات النهائية أي سجلات.

لا يوجد نظام آمن تمامًا، لكن هذه هي التدابير المعمول بها.

الأطفال

WiCam غير موجَّه إلى الأطفال، ولا نجمع عن علم أي معلومات من طفل. وكثيرًا ما يُستخدم التطبيق لمراقبة طفل — وتبقى تلك التسجيلات على كاميرتك وهاتفك، كما هو موضّح أعلاه.

التغييرات على هذه السياسة

إذا تغيّرت هذه السياسة تغييرًا جوهريًا، فسنحدّث التاريخ في أعلى هذه الصفحة، وسنبلغك داخل التطبيق متى كان التغيير يمس ما نجمعه من بيانات.

التواصل

للأسئلة المتعلقة بهذه السياسة، أو لتقديم طلب يخص بياناتك: privacy@wicam.app.